Verzendinfo

Verzenden speelgoed Zwolle

  • Bij het plaatsen van uw bestelling klikt u op het laatst de optie gratis bezorgen aan. U betaalt zo geen verzendkosten. 
  • Bestellingen worden dezelfde dag uiterlijk de volgende dag bezorgd. Bent u niet thuis geven we het pakket af bij de buren, via de mail ontvangt u een berichtje bij welke buren het pakket kan worden afgehaald. M.u.v. zondag.
  • Bestellingen kunnen ook naar een ander adres verzonden worden, binnen Zwolle is dit gratis, buiten Zwolle betaalt u €3,99 aan verzendkosten. Wilt u hier een persoonlijke boodschap aan toevoegen dan graag als de bestelling geplaatst is, een bericht doen via ons contactformulier met de boodschap deze zullen wij dan bij het pakket in doen.
  • Geboorteborden en themakisten kunnen op afspraak worden opgehaald in Stadshagen of Westenholte te Zwolle. Per direct een themakist of geboortebord nodig? Bel, mail of stuur een app.
  • Liever direct contact of een vraag u mag ons altijd bellen, sms-en of een WhatsApp sturen(06-41672749 of 06-45078837). Of stuur een mail dit kan via het contactformulier, wij nemen daarna z.s.m contact met u op.

Verzenden speelgoed Nederland

  • Voor de verzendkosten van speelgoed rekenen wij €3.99. Bij een bestelling boven de €65.00 zijn de verzendkosten gratis. U zult van ons via de mail de track & trace code ontvangen.
  • Onderstaand een indicatie van de verwachte leverdag. Onze ervaring is dat 99% van de pakketten de volgende dag wordt aangeboden
    We kunnen je op basis van deze gegevens helaas geen garantie verlenen ten aanzien van de exacte bezorgdag! Dus bestel tijdig!

    besteldag voor 14.30 uur         bezorgdag
    maandag         dinsdag
    dinsdag          woensdag
    woensdag          donderdag
    donderdag         vrijdag
    vrijdag          zaterdag
    zaterdag voor 10.30         maandag
    zondag        

    dinsdag

  • Bestellingen kunnen naar het huisadres worden verzonden of naar een DHL punt.
  • Zelf je pakket ophalen dit is mogelijk bij een DHL parcelshop. Als u voor 14.30 uur bestelt, dan kun u het pakket doorgaans de volgende dag vanaf 15.00 uur ophalen. 
    Komt dit toch niet zo goed uit? Doe rustig aan. U heeft zeven dagen de tijd om het pakket op te halen. Daarna stuurt DHL het pakket retour naar ons.
    Gaat u het pakket ophalen bij een DHL Parcelshop, neem dan uw legitimatiebewijs mee. U moet laten zien dat de naam op het legitimatiebewijs klopt met de naam op het pakket. Zo weten we zeker dat uw pakketje ook echt alleen bij u terechtkomt. Vul met het betalen bij het afleveradres de DHL parcelshop in waar het pakket naar toe verzonden moet worden.
  • Wanneer u de bestelling wilt afhalen in Zwolle betaalt u geen verzendkosten. Bij het plaatsen van uw bestelling klikt u op het laatst optie gratis bezorgen aan. U betaalt zo geen verzendkosten.  Wij nemen daarna contact met u op om een tijdstip af te spreken wanneer het kan worden opgehaald. Bestellingen die voor 17.00 worden gedaan, over deze bestellingen zullen wij dezelfde dag contact met u opnemen.
  • Verzenden naar een ander adres is ook mogelijk. Wilt u hier een persoonlijke boodschap aan toevoegen dan graag als de bestelling geplaatst is, een bericht doen via ons contactformulier met de boodschap deze zullen wij dan bij het pakket in doen.
  • Het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is, in dat geval nemen wij direct contact met u op om de levertijd te bespreken.
  • Liever direct contact of een vraag u mag ons altijd bellen, sms-en of een WhatsApp sturen (06-41672749 of 06-45078837). Of stuur een mail dit kan via het contactformulier, wij nemen daarna z.s.m contact met u op.
  • In verband met het milieu herbruiken we soms dozen om te versturen.

Verzenden speelgoed buitenland

  • België: voor de verzendkosten van speelgoed rekenen wij €7.99.  Nadat uw betaling bij ons binnen is gekomen, wordt uw bestelling dezelfde of uiterlijk de volgende dag verzonden. De betaling kan via Bancontact gedaan worden. U zult van ons via de mail de track & trace code ontvangen.  
  • Verzenden naar een ander adres is ook mogelijk.
  • Bij vragen mag u ons altijd bellen, sms-en of een WhatsApp sturen (0031641672749 of 0031645078837) of mailen, dit kan via het contactformulier, wij nemen daarna z.s.m contact met u op.
  • Het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is, in dat geval nemen wij direct contact met u op om de levertijd te bespreken.
  • Overige landen: neem eerst contact met ons op via ons contactformulier i.v.m. hogere verzendkosten.  
  • In verband met het milieu herbruiken we soms dozen om te versturen.

Betalen

  • Ideal. Op onze website kunt u eenvoudig veilig en vertrouwd betalen via uw eigen bank met iDeal.
  • Vooruitbetaling door handmatige overboeking. Ons rekeningnummer is: NL72KNAB0256613176
  • PayPal. Als je kiest voor deze betaalmethode word je automatisch doorgeschakeld naar je persoonlijke PayPal account. 
  • Bancontact. Voor klanten uit België eenvoudig betalen via uw eigen bank. 

Retouraanvraag

Producten die bij de Bezige Bijtjezzz zijn gekocht mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geruild en/of retour genomen. Hiervoor is het wel noodzakelijk dat u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. U dient hierover altijd eerst contact op te nemen met Bezige Bijtjezzz via info@bezigebijtjezzz.nl. Retouren kunnen op afspraak terug worden gebracht of u kunt de producten per post retour sturen. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen per bank overgemaakt. Een retourzending is voor rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat u zelf de verzendkosten draagt voor het retourneren van het product. Verzendkosten die u bij aankoop van het artikel hebt betaald, krijgt u wel terug van ons.